宅家新体验 看新国货支吾家居如何破局

近两年，受新冠肺炎疫情影响，居家隔离限制了国民外出，导致部分传统产业受到冲击，“宅”成为一种新的生活方式。《基于新型冠状病毒肺炎疫情下的公众反应特别调查》，疫情爆发期间消费者宅在家的最长时间是15天以上的占比为33%，根据国家统计局发布的2020年国民经济运行主要指标数据显示，“宅经济”逆势火爆，在疫情期间显示出蓬勃的驱动力，保障了消费者的物质需求，随着中国居民消费结构升级，文化生活方面投入呈现上升趋势。

在此背景下，各种与“宅”相关的文化与活动兴起，“宅经济”新商业模式加速催化成熟。“居家模式”虽然限制了活动空间、改变了生活方式，但也激发了人们以家庭为核心场景的使用需求，消费者对于在家睡觉，让自己和家人睡得健康，睡得舒适更为重视。支吾家居，一家以卧室场景为切入点的软体家居品牌，正是在这样的时代背景中生发。在“后疫情时代”，支吾家居把突破宅家的局限作为一个新命题，独创“A+B”模式，希望通过有设计功能性的家具，让用户在「家」的场域里获得更舒适放松的体验，打造属于自己的理想居家生活。

支吾家居以卧室为起点，从一张可移动组装的模块化床箱开始，摒弃常规整张床箱吊窗入户的弊端，AB床箱轻便入户，一抬一压，可实现一分钟快速安装，大大节省了繁琐家装的心力成本、时间成本和经济成本。

这款AB模块化床箱不仅轻便快捷，同时也兼具材质优势和多功能优势，致力于为用户打造稳固舒适的睡眠空间。支吾始终坚信材料为本，品质为源，甄选进口实木做排骨架及床框，更能稳固承重、久睡不塌，加宽加厚的五金链接扣件，解决久用异响、受力不均的后顾之忧，床箱上的4D防滑网布，能有效起到透气防滑、保护床垫防磨损的作用。除此之外，AB床箱结构可供顾客进行部件选购，床头、床箱可分开购买，也可将床箱分开摆放，作为两个小尺寸床架使用，模块化可拆解的创新设计，赋予居家环境更多变量，适用于多元场景。

随着支吾家居在卧室家居领域的快速发展，产品品类、工厂业务线不断丰富，除AB模块化床以外，陆续新增了床垫、床头柜、枕头及沙发，范围从卧室延申至客厅，顾客可在店铺实现一条龙选购。品牌的飞速拓展离不开DTC运营战略模式，供应链端拥有直属源头工厂，反应更快、协同性更高；终端渠道，打通线上、线下全链路，在全国各大城市合作铺排十余家实体展示厅，实现线上消费、线下体验。生产、运营、销售团队的快速协作，也有助于客户反馈的回流，进而提升产品迭代销量。

当前，生活线上化趋势越发明显，“宅”成为很多人或主动或被动的选择，“宅经济”下的生活模式，虽然满足了人们的一些新需求，但也不可避免地给人们带来了一些居家生活中的难点和痛点。支吾家居采用O2O线上+线下模式，平衡用户体验与效率之间的矛盾，101天免费试睡服务、终生睡塌包换包新，前端的快速配送交付与后端的供应链、生产环节同步配合，线上选购百城包邮、送货上楼使消费者在家也能享受到良好的服务，致力于最大程度减少消费者顾虑并保护消费者权益。

步入后疫情时代，“宅经济”已然成为数字化时代的突出特征，“宅经济”让传播与营销更具针对性的同时，大视频时代的网络边界与责任感也不得不引发我们的诸多思考，支吾在这个特殊时期和特定的大环境中，以消费者需求为导向对家居行业进行积极探索，提供优质服务的创新发展模式，或许使支吾在疫情的冲击下拥有更加旺盛的生命和更广阔的发展空间的因素。

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