利用好“公域流量”与“私域流量”是互联网行业经久不衰的热门话题。随着互联网行业的竞争已经到了流量红利消失的下半场,对公域流量过分依赖的品牌方们现在面临着几大难题:流量红利殆尽,传统电商遇瓶颈;公域流量价格越来越昂贵,获客成本变高;中心化平台抽佣提高,导致商户利润空间小;商家对于用户的控制率低,用户忠诚度也随之较低。这些难题导致了私域流量的兴起。私域流量绕过传统电商平台直接与商家进行对接,以“无需付费”“直接触达”等特征为商家带来极具性价比的收获,也在近几年成为了辐射更多行业更多商家和个人的新业务增长点。
对于私域流量的兴起,许多商家至今还是持有一种边走边看的心态。这是因为商家对于私域流量的概念以及优势的不了解,所以才会持有一种保守的态度。
私域流量的价值
首先是用户沉淀、重复利用和成本可控性强三点。大众现在所熟知的公域流量代表平台有:淘宝、京东、天猫和美团。这些平台的获客方式普遍是竞价购买广告位、算法推荐和seo等。这些方式不仅增加了获客成本,而且转化率也较低。而现在的私域流量获客方式则是通过线下导购、朋友圈/公众号等私人渠道沉淀、社交裂变,这样可以大大降低成本的投入,并且对于线下的转化率也是有很好的提升。
其次是营销裂变,拓展拉新,把漏斗型转化效果转变为发散型转化效果。传统电商是人在平台上找货,先是由用户进入,然后进行浏览购买,最后再分享,这种形式我们称之为漏斗型。而社交电商则是货在微信上找人,通过触点投放的形式,先是由用户进入到转发分享,再到拓展更多用户,最后产生购买行为。漏斗型依赖于平台搜索,而发散型则是依赖于人与人之间的传播。依赖人本身的这种传播方式是最为直接有效的。
私域流量的来源
首先是由公域平台导流入私域流量。公域平台拥有巨大的流量池,是私域流量重要的来源之一。公域平台的品牌广告、官号宣传、平台直播和KOL推荐可以通过链接的形式导流到私域平台,例如:企业微信、导购微信、企业公众号、小程序、品牌粉丝群和品牌官网/自营APP。
其次,私域存量与裂变增量——拉新、激活和留存。简单来说就是利用私域平台的存量,通过一些途径来裂变达到增量的效果。这些途径例如:名片推荐(企业微信/导购微信)、粉丝群推荐与分享、公众号推荐和朋友圈推文。在增量之后,以视频号直播、小程序分享、分销的形式来进行再次的私域升级转化。如此循环,即可达到无限复购率的效果。
随着越来越多的品牌方开始重视私域的运营,飞鱼新媒体凭借独有的大数据平台和丰富的达人资源,为品牌方提供优质的内容营销服务,同时也为品牌方带来更优质的私域流量。
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