如何在疫情影响的市场环境下,保增长,寻突破,除了坚定的信念,更需要思维做出改变。线下卖场获客难度越发增大,传统经营模式陷入窘境,欧兰博明白,只有凝聚零散,集中力量,才可直达增长。
作为使用三维家多年的企业用户,欧兰博家居今年升级三维家全线通前后端一体化。通过落地全线通,欧兰博将营销、设计、生产连成一线,数字化建设为定制业务带来新的商机。
01
前后端一体化
让业主与工厂没有代沟
传统设计拆单模式,环节多、链路长,中间转述沟通易出错,工厂生产环节没有和业主产生直接沟通,信息不对等。欧兰博工厂负责人陈明锋认为,全线通助力欧兰博打通设计师与拆单人员间的最后一块信息壁垒。
▲欧兰博工厂负责人 陈明锋
“前端设计完直接拆单,五金配件、数量都一起出来了,无需工厂技术部门再过一遍,简单审核就可生产了,工厂更像企业的生产部”陈总说到。
前后端一体化不仅能提高全流程效率,更减少信息转述时带来的出错,从而提升整个服务质量,实现业主与工厂0代沟。
新效率赋能新业态。欧兰博也通过工厂团购营销的方式,主动出击,带业主参观工厂,现场沟通设计需求,快速签单爆破。
▲业主参观欧兰博工厂
前端设计沟通好,即可快速拆单生产,让业主身临其境,感受厂家直销的真诚、产品品控及数字化实力,提高企业的信任度与口碑。
欧兰博总经理赖鹏程表示,“线下卖场人流少了,但业主需求一直都在,我们要做的就是找到他们,聚集起来,向他们展现欧兰博的价值”
▲业主参观欧兰博工厂
在整个过程中,前后端的高效协同非常重要!设计更快,流程更短,出错更少,人效更高,新模式爆破,缺一不可,这也是欧兰博选择全线通的核心原因。
02
从策略到培训
助力企业无忧落地
三维家主要通过策略、陪跑、培训、课程4个方面,助力欧兰博无忧落地前后端一体化。
首先,通过对企业业务形态的综合策略评估,三维家会定制符合企业自身的实施策略。由易到难,例如:先生产简易柜体,再实施生产复杂非标异型柜体。
▲三维家培训现场
由点到面,先助力单店面模式跑通,再复制到多店面验证跑通情况。助力企业模式能跑、跑得快、跑得顺。
▲三维家培训现场
其次,通过专项一对一培训,帮助企业快速构建完整团队。
最后,以体系化的线上课程与产品直播,深化拆单技巧,巩固操作知识,提高生产效率。
▲欧兰博全线通试产订单
三维家项目实施经理全海表示,真实订单陪跑,并不会很大影响企业现有的生产模式,因为在技术层面上,前端设计已经解决了大部分工厂需要沟通解决的问题。
▲欧兰博工厂
陪跑阶段,工厂仅需直接生产并验证精准度即可,接近无感落地,实现数智升级不停产。
未来,降本增效仍然是定制家居发展的核心命题,欧兰博工厂负责人陈明锋也表示,前端设计和后端生产打通,是入行定制多年的梦想。前后端一体化是欧兰博迈向数智化生产的里程碑,更是品牌营销发展的新引擎。
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